الشروط والاحكام

الشروط والاحكام

وُجهتك

· مرحبا عزيزي العميل في وُجهتك

ولأننا حريصين على تجربة مميزة ومرضية بكل تفاصيلها من الطلب وحتى الاستلام، حرصنا على توفير سياسة للطلب تضمن حق البائع والمشتري ولا يتم الشراء والدفع دون الإقرار بالموافقة وعليه يلتزم البائع والمشتري بهذه السياسة ، حسب ما يلي:

زيارتك لنا واتمامك لأي طلب يعتبر موافقة عليها و خاضع للشروط والأحكام ولذلك يرجى قراءتها.

• نلتزم بالتعامل مع معلوماتك الشخصية وعناوين الاتصال بك بسريه تامة

جميع التعاملات والاجرائات تخضع لانظمة الدولة المملكه العربية السعودية وحسب سياسة واتفاقيات وزارة التجارة

• اغلب المعروض في موقعنا وُجهتك غير جاهز للتسليم الفوري

• يتم اعتماد الطلب بعد إتمام الطلب (الدفع) المبلغ كامل

• بعد استلامنا لطلبك والتحقق من وصول المبلغ كامل يتم البدء بتنفيذ الطلب مباشرة حسب الاسبقية بالطلب

• متابعتة سير العمل والتواصل مع العميل (إن ارد ذالك ) في برنامج الواتس اب

• العمل على الطلب يستغرق مدة تتراوح من يوم الى اسبوع (حسب طبيعة الطلب / ضغط العمل )

• يفضل الطلب قبل اسبوعين من موعد المناسبة لتفادي تأخر التسليم .

• اذا كانت عدد المنتجات كثيرة يفضل الطلب قبل المناسبة بشهر

· يتم الطلب عن طريق الموقع لضمان حق البائع والمشتري

· لا يتم الدفع دون الإقرار

• يجب أن تكون البيانات المقدمة من قبلكم صحيحة لأن المتجرا وُجهتك لا يتحمل أي مشكلة تطرأ بخصوص عدم اكتمال عملية الشراء أو التوصيل بسبب تضارب أو عدم صحة البيانات المقدمة من قبل العميل

· لا يوجد استعجال بالطلب لانه يمر بمراحل عديدة الرجاء عدم الطلب من المتجر الاستعجال والمدة المقدرة موضحة بالاسفل في خانة مدة التنفيذ وحالة الطلب

• الطلب الذي يمضي عليه اكثر من شهر دون ان يتم استلامه من قبل العميل لايتحمل المتجر وُجهتك مسؤوليته في حال تعرضه للتلف

· لا يقدم المتجر منتجات مجانية مثل هدايا ، اكواد خصم ، بوكس ، كرت هدايا ، تغلييف هدايا الرجاء عدم طلب ذاك من المتجر بتاتاً ، في حال الطلب وتم كتابة الملاحظة ؛ لن يتم تنفيذ الملاحظة ، في حال الرغبة في بوكس او كرت او تغلييف يتم طلبه من خانة الكرت والتغلييف والهدايا

الطباعة تحتمل الميلان مثل ميلان الصوره قليلا ، ميلان الخط ، بما معنى تتم الطباعه يدوياً
يحق للمتجر تصوير المنتجات كترويح للبضاعة المقدمة خلال مواقع التواصل الاجتماعي ، يحق للعميل رفض تصوير طلبه وذلك عند اتمام الطلب وذلك بكتابة ملاحظة عند الطلب لا ارغب بتصوير منتجي ، لا يحق للعميل مطالبة المتجر بحذف اي منتج يتم تصويره وعدم ذكر لا ارغب بالتصوير بتاتاً
لون الطباعة بالحقيقة يختلف عن الصورة المرسلة ، 85-95% بيكون اللون نفسه
الملاحظات التي يتم كتابتها عند الطلب، يجب التواصل معنا قبلها حتى نبلغكم اذا كان بالامكان تنفيذها ام لا ، (في حال كتابة ملاحظة ولم يتم التواصل معنا واخبارنا قبل الطلب فإن ضمان التنفيذ للملاحظة غير مؤكد)

المنتج المقدم واستخدامه:

القماش:

· عدم غسيل المنتج الا عند الحاجة

· كي المنتج يستلزم وضع قماش فوق الطباعه ثم الكي عن طريق الكبس وليس التحريك

· لون الطباعة بيقل مع كثرة الغسيل المستمر

· قد يختلف لون الطباعه عن ماهو مرفق بشكل افتح او اغمق بناء على المادة المطبوع عليها

· عدم غسيل المنتج الا عند الحاجة

المق والاكواب:

· عند وضع المشروب الساخن يُترك الغطاء بالاعلى مفتوح لخروج البخار لمدة لا تقل عن 15 دقيقة او بحسب حرارة المشروب الموضوع داخله

· في حال تغطيته وعدم خروج البخار بيتم الضغط على الكوب من الاعلى مما ينتج عن انسكابه

· في حال كان المشروب بارد يتم تغطية الغطاء بدون خطوات

· عدم كشط الطباعة عند الغسيل

· تُغسل يدوي

· عدم وضعها داخل الافران

· عدم وضعها داخل غسالة المواعين

· المقاسات والسعة والحجم للمنتجات جميعها تقريبية وليست دقيقة 100% قد تختلف في بعض المليميترات الى سنتيميترات نظراً لاخذ المقاسات والوزن يدوياً.

· كافة المعلومات المتعلقة بالحجم والتفاصيل موجودة في الصفحة الخاصة بكل منتج ويحق للعميل طلب معلومات إضافية قبل عملية الشراء وعدم إلمامه بالتفاصيل اللازمه تجعله يتحمل كامل المسؤولية عن أي خطأ او سوء فهم قد يحصل

الأخطاء الخارجة عن ارادتنا:

المنتجات التي يتم اضافتها عن طريق الخطأ أو بسعر غير صحيح، فلنا الحق في إلغاء أو رفض الطلب سواء تم او لم يتم تأكيد الطلب، وإذا تم الدفع فسوف نقوم بإسترجاع كامل المبلغ للعميل.

في حال وجود اختلاف بين النص العربي والنص الانجليزي فإن السيادة تكون للنص العربي

العروض الترويجية والتخفيضات:

· يحق للمتجر تفعيل او تعطيل لأي عروض ترويجية بدون اعلان مسبق لذلك.

· يحق للمتجر ايقاف العروض التروجية بأي وقت وبدون اعلان مسبق.

· التخفيضات التي تم تفعيلها عن طريق الخطأ, يحق لنا ايقاف هذه التخفيضات والغاء الطلب المستفيد أو حسب ما نراه مناسب.

· يحق للمتجر شمل او استثناء اي منتج من العروض الترويجية

· جميع العروض الترويجية والتخفيضات يتم الاعلان عنها في حساباتنا الرسمية فقط او عن طريق الموقع.

الأسعار:

يحق للمتجر تعديل الأسعار حسب ما يراه مناسب و بدون اعلان او اخطار مسبق لذلك ولا ينطبق الأمر للطلبات المكتملة ولم يتم شحنها " الا اذا كانت تحت بند الأخطاء الخارجة عن ارداتنا"

الأستخدام الأمثل:

يجب استخدام الموقع بالطريقة الصحيحة والمشروعة ولا يتم انتهاك أي من الشروط والأحكام وعند استخدام معلومات مغلوطة أو رفع صور أو أي ملف يحتوي على فيروسات أو ملفات ضارة سوف يتم اتخاذ كافة التدابير القانونية اللازمة حيال ذلك.

التعديل في الشروط والأحكام:

اوثل ستور التغيير أو التعديل أو الألغاء في الشروط والأحكام في أي وقت و بدون أي اخطار مسبق.

شروط التصميم ( فلاتر السناب شات )

· يحق للعميل طلب التصميم من اوثل ستور الذي يريده بالألوان والشكل الذي يريده على ألا يحتوي التصميم على ما يخالف الأعراف والتقاليد من صور مخلة وغير لائقة

· نخلي مسئوليتناء من ضرر ا او تلف المطبوعات بشكل عام (مثل قسم القرطاسية/التوزيعات )(الحبر المستخدم والورق ليس ضد الماء )

يمكن توفير الطباعة ضد الماء بطلب من العمبل بشكل مباشر بسعر رمزي

· يتم عرض البروفات الخاصة بالعمل والعمل النهائي على العميل في صيغة .jpg او PNG ولا يحق للعميل إستغلال الصورة بأي شكل من الأشكال

· يحق للعميل التعديل على التصميم بما يراه مناسباً قبل الموافقة النهائية على العمل

· يحق للعميل تعديل التصميم مرتين فقط بعد الاطلاع على التصميم مع إبداء الأسباب و بشرط أن يرسل لنا بيانات و معلومات معينة يتم العمل على اساسها في التعديل الجديد

· يجب على العميل متابعة العمل بشكل متواصل للعمل تجنباً لحدوث أي تأخير في المدة المتفق عليها وفي حال اهمال العميل متابعة التصميم لمدة أقصاها7 يوماً من تاريخ

آخر رد في تذكرته يتحمل هو مدة التأخير وليس له الحق في مطالبتنا بالالتزام بالمدة المحددة ويتم متابعة العمل له من حيث توقف .

· بعد تسليم التصميم إلى العميل بأي وسيلة متفق عليها، لا يصبح اوثل ستور مسؤولة عن أي تعديلات على العمل

· يتم إحتساب مدة العمل فى التصميم بداية من تاريخ إستلام المبلغ

· قد يزيد ميعاد تسليم العمل بحد اقصي3 أيام من تاريخ التسليم نظراً لطبيعه خدمة التصميم

أعلى النموذج